SocialME cung cấp giải pháp lắng nghe, theo dõi và phân tích thương hiệu và người dùng trên mạng xã hội cho các Doanh nghiệp vừa và lớn, Tổ chức/Công ty đa quốc gia, đa ngành nghề trên toàn quốc; thông qua việc đo lường chiến dịch marketing, báo cáo xu hướng nội dung hoặc hành vi mua hàng; từ đó phòng chống khủng hoảng truyền thông cũng như góp phần cố vấn phương thức ổn định và phát triển thương hiệu.
SocialME có thể truy cập và sử dụng tốt trên rất nhiều thiết bị, như máy tính để bàn, laptop, tablet, smart phone, các thiết bị thông minh khác có thể truy cập website (đầu android, TV thông minh,…). Từ một từ khoá được quan tâm, hệ thống sẽ tự động tổng hợp, phân tích tin tức trực tuyến có liên quan từ nhiều nguồn khác nhau; những thông tin này sau đó được trình bày qua một Dashboard thống kê tổng hợp để chuyên viên và công cụ chuyên dụng của hệ thống xây dựng các bản phân tích và báo cáo sau cùng.
Xem danh sách tính năngNgười dùng có thể lọc theo nhiều kiểu kết họp giữa các bộ lọc: Tổng
...Xem thêmLựa chọn trả lời trực tiếp và lựa chọn tài khoản để trả lời khách
...Xem thêmHiên thị các thảo luận lan truyền trong khoảng thời gian được chọn
...Xem thêmDùng để so sánh số thảo luận giữa các chủ đề, giữa các đối thủ,
...Xem thêmSocialME thu thập và phân loại người dùng duy nhất theo giới tính, tuổi, học
...Xem thêmSocialME tạo thông báo gởi qua email và SMS khi các thảo luận thỏa các
...Xem thêmDùng để thiết lập nhãn để phân loại các thảo luận
...Xem thêmChức năng này dùng để nhập nguồn dữ liệu để lọc ra các thảo luận
...Xem thêmChức năng dùng để phân loại người dùng Người dùng bình thường. KOL - Key
...Xem thêmSocial Media Command Center là công cụ giúp chúng ta theo dõi thương hiệu được
...Xem thêmCho phép lắng nghe (listening) theo thời gian thực, tất cả những Hội thoại (Conversation)
...Xem thêm“Chủ đề” là một nhóm gồm nhiều cuộc Hội thoại được lắng nghe trên mạng.
...Xem thêmChức năng này cho phép Supervisor định nghĩa các Điều kiện lọc (Rule) để hệ
...Xem thêm
Bình luận