mAICallCenter là giải pháp gọi ra tự động dựa trên giọng nói trí tuệ nhân tạo của MobiFone, dễ dàng tích hợp vào các hệ thống tổng đài. Cho phép khách hàng tự tạo chiến dịch gọi tự động theo kịch bản nhanh chóng, tối ưu hơn so với các giải pháp thủ công trước đây.
Tiết kiệm nguồn lực
Nâng cao hiệu quả
Tăng doanh thu
Nâng cao QoS
Xây dựng chiến dịch tự động
Kịch bản đa lớp & cá nhân hóa
Giọng nói trí tuệ nhân tạo đọc kịch bản tự động
Báo cáo thống kê trực quan, chi tiết
Dễ dàng triển khai & sử dụng
|
mAiCallCenter |
Tổng đài truyền thống |
|
Thực hiện hàng nghìn cuộc gọi đồng thời. Mở rộng không giới hạn |
Mỗi nhân viên chỉ xử lý một cuộc gọi tại một thời điểm |
|
Hoạt động không ngừng 24/7 |
Giới hạn thời gian làm việc 8-9 giờ/ngày |
|
Xây dựng nhanh chóng kịch bản gọi thoại không cần thu âm |
Tốn nhiều thời gian, công sức đào tạo các nghiệp vụ làm việc |
|
Các cuộc gọi cá nhân hóa nội dung & luôn đảm bảo chất lượng theo kịch bản |
Chất lượng cuộc gọi không đồng đều, giảm theo thời gian làm việc của tổng đài viên |
|
Cắt giảm 50% nhân viên. Chi phí cài đặt vận hành siêu rẻ |
Chi phí nhân sự, vận hành rất lớn |
Tải lên danh sách khách hàng, xây dựng kịch bản cuộc gọi và bắt đầu
...Xem thêmTạo phím bấm đa lớp tự động: Giúp tạo các kịch bản gọi thoại thông
...Xem thêmTạo nội dung lời thoại bằng văn bản tự động: MobiFone Text To Speech, không
...Xem thêmBáo cáo thời gian thực: Cập nhật liên tục, tự động Báo cáo đầy đủ
...Xem thêmNếu khách hàng đã có tổng đài: mAICallCenter có thể dễ dàng kết nối, tích
...Xem thêm
Bình luận